Theo Kế hoạch, công tác tuyên truyền sẽ được thực hiện một cách chủ động, thường xuyên, đảm bảo trọng tâm, trọng điểm, toàn diện, chủ động, linh hoạt phù hợp với tình hình thực tế của từng dự án; hình thức tuyên truyền sáng tạo, đa dạng, phong phú. Thiết lập cơ chế thông tin, giải đáp, đối thoại công khai, minh bạch, phản hồi hai chiều giữa chính quyền và người dân trong suốt quá trình triển khai các dự án.
Nội dung tuyên truyền
Tập trung làm nổi bật mục tiêu và ý nghĩa chiến lược của các dự án trọng điểm trong Quy hoạch Thủ đô tầm nhìn Hà Nội 100 năm. Đồng thời, tuyên truyền minh bạch, dễ hiểu, có trọng tâm về chính sách bồi thường, hỗ trợ và tái định cư giúp người dân nắm rõ quyền lợi và nghĩa vụ của mình, tạo sự yên tâm và đồng thuận trong quá trình thực hiện giải phóng mặt bằng (GPMB). Việc truyền thông cần hướng đến việc giải thích đầy đủ các căn cứ pháp lý, trình tự thủ tục, mức hỗ trợ cụ thể và cam kết của Thành phố trong việc bảo đảm quyền lợi chính đáng của Nhân dân.
Truyền thông tập trung, phổ biến đầy đủ các biện pháp bảo vệ môi trường trong quá trình thi công, bao gồm giảm bụi, hạn chế tiếng ồn, tưới nước mặt đường, thu gom phế thải xây dựng và yêu cầu che chắn công trường đúng quy chuẩn để hạn chế ảnh hưởng đến đời sống người dân. Cập nhật thường xuyên các phương án tổ chức giao thông tạm thời, cảnh báo khu vực thi công nguy hiểm và hướng dẫn người dân lựa chọn lộ trình phù hợp nhằm đảm bảo an toàn khi di chuyển. Nhấn mạnh mục tiêu chung là bảo đảm thi công an toàn, trật tự, văn minh, hạn chế tối đa ảnh hưởng tiêu cực đến sinh hoạt của người dân và duy trì hình ảnh đô thị văn minh, hiện đại.
Tuyên truyền cho người dân hiểu rõ tầm quan trọng của việc hài hòa giữa phát triển hạ tầng đô thị hiện đại và việc bảo tồn không gian văn hóa bản địa; công tác bảo tồn hệ thống làng nghề, làng cổ, di tích lịch sử - văn hóa, không gian sinh hoạt cộng đồng truyền thống; góp phần khẳng định bản sắc riêng có của Thăng Long - Hà Nội trong quá trình phát triển đô thị hiện đại.
Tuyên truyền về quy hoạch xây dựng các không gian xanh, công viên văn hóa giúp cải thiện môi trường sống và mở ra không gian sinh hoạt cộng đồng; nhấn mạnh định hướng phát triển đô thị xanh, bền vững, hài hòa giữa phát triển kinh tế với bảo vệ môi trường và cân bằng sinh thái.
Thông tin minh bạch, kịp thời về các phương án bồi thường, hỗ trợ và tái định cư cho người dân; các cơ chế hỗ trợ chuyển đổi nghề nghiệp, duy trì hoạt động sản xuất, kinh doanh truyền thống; tạo điều kiện để người dân sớm ổn định cuộc sống sau khi triển khai dự án.
Tuyên truyền biểu dương kịp thời các tổ chức, cá nhân, hộ gia đình gương mẫu chấp hành chủ trương, các mô hình, cách làm hay góp phần thúc đẩy tiến độ chung của dự án. Nhân rộng các mô hình, cách làm hay trong công tác vận động quần chúng tại các phường, xã: tổ dân vận cơ sở, tổ hòa giải, tiếp xúc đối thoại trực tiếp, họp dân công khai thông tin, các mô hình mới trong giải phóng mặt bằng…
Duy trì việc cung cấp thông tin chính thống, đầy đủ và kịp thời thông qua báo chí, cổng thông tin điện tử, mạng xã hội của các cơ quan chức năng nhằm minh bạch thông tin, ổn định dư luận. Chủ động phát hiện kịp thời phát hiện thông tin thiếu chính xác, để cung cấp thông tin chính thống tạo ổn định dư luận, phối hợp chặt chẽ giữa các cơ quan liên quan xử lý thông tin sai lệch một cách thống nhất, hiệu quả và góp phần củng cố niềm tin của người dân vào chủ trương triển khai dự án.
Để triển khai hiệu quả công tác truyền thông, Thành phố tiếp nhận, tổng hợp, phân tích thông tin liên quan đến các dự án trọng điểm (từ báo chí, mạng xã hội, người dân…) và chỉ đạo xử lý, cung cấp thông tin hoặc điều chỉnh thông điệp truyền thông phù hợp.
Thu thập đầy đủ hồ sơ quy hoạch, phạm vi, tiến độ, chính sách bồi thường, tái định cư, phương án GPMB của các dự án. Biên soạn bộ "Tài liệu hỏi - đáp" chuẩn dùng chung từ Thành phố đến cơ sở; tờ gấp, slide, Hỏi - đáp, infographic, bản đồ giấy, bản đồ số.
Xây dựng kênh cung cấp thông tin chính thống của các dự án trọng điểm trong Quy hoạch Thủ đô tầm nhìn Hà Nội 100 năm cho báo chí và người dân. + Thực hiện chức năng cung cấp tin nguồn (dữ liệu, tài liệu, văn bản, hình ảnh, video, short video…) cho các cơ quan báo chí, đơn vị truyền thông.
Tiếp nhận thông tin góp ý, phản ánh về các dự án trọng điểm trên iHanoi và chuyển đến các cơ quan, đơn vị liên quan để kịp thời xử lý. Bố trí nhân sự thực hiện hướng dẫn quy trình GPMB theo từng bước; Giải thích chính sách bồi thường, hỗ trợ, tái định cư; Trả lời câu hỏi phổ biến mà người dân thường gặp.
Thành lập nhóm phóng viên chuyên trách cung cấp thông tin tuyên truyền về các dự án; triển khai công tác tuyên truyền, tổ chức hội nghị, tọa đàm về các dự án; lan tỏa thông tin chính xác, kịp thời đến rộng rãi các tầng lớp Nhân dân, tạo sự đồng thuận xã hội.
Cung cấp, lan tỏa thông tin liên quan các dự án trên mạng xã hội và trang thông tin điện tử tổng hợp. Chủ động tham mưu, đề xuất các nội dung tuyên truyền phát sinh trong quá trình thực hiện; phối hợp với các đơn vị liên quan, xử lý những thông tin sai lệch, chưa chính xác.
Chủ động thông tin, tuyên truyền trên hệ thống Cổng/Trang thông tin điện tử của đơn vị; lan tỏa trên các trang mạng xã hội của đơn vị thông tin về các dự án. Thực hiện công tác tuyên truyền trên hệ thống thông tin cơ sở và các hoạt động tuyên truyền cổ động trực quan trên địa bàn về các dự án.