Làm Dân vận để nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ người dân

Vương Vân 15:22 21/05/2025

HNP - Sáng 21/5, đồng chí Nguyễn Doãn Toản, Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy chủ trì buổi làm việc với Sở Quy hoạch-Kiến trúc về việc thực hiện Chỉ thị số 07-CT/TU ngày 1/10/2021 về đẩy mạnh, nâng cao chất lượng hiệu quả công tác dân vận của các cơ quan Nhà nước; Chỉ thị số 36-CT/TU ngày 28/11/2024 về đẩy mạnh công tác dân vận trong công tác quy hoạch, công tác bồi thường, hỗ trợ, tái định cư khi Nhà nước thu hồi đất trên địa bàn Thành phố.

Thực hiện Chỉ thị số 07-CT/TU và Chỉ thị số 36-CT/TU của Thành ủy, Sở Quy hoạch-Kiến trúc đã tập trung lãnh đạo, chỉ đạo, triển khai nghiêm túc công tác dân vận trên các lĩnh vực, mảng công tác gắn với triển khai thực hiện các nhiệm vụ chính trị được giao.

Trong đó, thực hiện đẩy mạnh công tác cải cách hành chính, công khai, minh bạch, chính xác, kịp thời mọi hoạt động của Sở và các đơn vị trực thuộc để các cơ quan, tổ chức và Nhân dân nắm bắt đầy đủ mọi thông tin.

Chất lượng phục vụ tổ chức, công dân ngày được nâng cao thông qua thực hiện và duy trì cơ chế một cửa, một cửa liên thông với các TTHC được cải cách theo hướng gọn, đơn giản, dễ thực hiện, đảm bảo 3 giảm: giảm thủ tục, giảm thời gian và giảm chi phí. Đồng thời, kết hợp với thái độ phục vụ tận tình, ý thức trách nhiệm trong thực thi công vụ của cán bộ, công chức đã tạo điều kiện thuận lợi, thông thoáng cho các cá nhân, tổ chức đến liên hệ làm việc và đem đến sự hài lòng cho tổ chức, công dân.

Công tác dân chủ, công khai, minh bạch trong công tác quy hoạch hiện đã đảm bảo các yếu tố quan trọng: đảm bảo các tổ chức, Nhân dân tham gia vào các khâu quan trọng trong công tác quy hoạch; quyền tiếp cận thông tin của Nhân dân trong công tác quy hoạch đã được luật hóa; đảm bảo vai trò kiểm tra, giám sát quyền lực Nhà nước của Quốc hội, HĐND các cấp và vai trò phản biện, giám sát xã hội của các Hội nghề nghiệp, các nhà khoa học, chuyên gia trong công tác quy hoạch.

Công tác dân vận trong công tác quy hoạch tiếp tục được quan tâm, thực hiện. Từ khi ban hành Chỉ thị số 36-CT/TU của Ban Thường vụ Thành ủy, không phát sinh "điểm nóng" về giải quyết đơn thư, khiếu nại... đối với công tác quy hoạch. Hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý Nhà nước về công tác quy hoạch tiếp tục được nâng cao.

Sở cũng thực hiện nghiêm công tác tiếp công dân; giải quyết đơn thư, khiếu nại, tố cáo theo quy định của pháp luật. Công tác công bố công khai, bàn giao các hồ sơ quy hoạch, lấy ý kiến cộng đồng, các chuyên gia, nhà khoa học... được quan tâm chỉ đạo thực hiện.

Sở đã duy trì tiếp dân thường xuyên, định kỳ và đột xuất với; 109 lượt tiếp; 14 đoàn/vụ việc đông người. Số lượng các đoàn đông người qua các năm tăng dần, cao điểm là các năm 2023, 2024. Từ đầu năm 2025 đến nay, Sở chưa tiếp đoàn đông người nào. Ngoài ra, từ 1/10/2021 - 17/4/2025, Thanh tra Sở đã phân loại, xử lý khoảng 773 đơn kiến nghị, phản ánh. Nội dung kiến nghị, phản ánh của công dân tập trung chủ yếu vào các lĩnh vực trật tự xây dựng, đền bù, giải phóng mặt bằng, tái định cư, lập quy hoạch...

Nhìn chung, việc triển khai công tác dân vận đã giúp chuyển biến nhận thức về công tác dân vận trong các hoạt động chính quyền, góp phần nâng cao trách nhiệm, thái độ phục vụ Nhân dân của đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức Sở. Đặc biệt, đã tác động tích cực đến chất lượng công tác, thể hiện qua năng suất, hiệu quả công việc. Hoạt động của Sở đi vào nề nếp, nâng cao được vai trò của các đoàn thể trong việc tự giám sát, kiểm tra tại các phòng, ban, đơn vị thuộc Sở...

Kết luận buổi làm việc, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Nguyễn Doãn Toản đánh giá Sở Quy hoạch-Kiến trúc rất quan tâm đến công tác lãnh đạo thực hiện 2 chỉ thị, đã ban hành nhiều văn bản phân công, phân nhiệm lãnh đạo Sở thực hiện nhiệm vụ dân vận tuyên giáo; qua đó, nâng cao nhận thức đối với công tác dân vận, coi đây là nhiệm vụ quan trọng thường xuyên, đặc biệt gắn kết dân vận với cải cách hành chính, tập trung ứng dụng CNTT cải thiện tinh thần phục vụ Nhân dân. Bên cạnh đó, chủ động đổi mới các quy trình, phương pháp thực hiện công khai quy hoạch, lấy ý kiến người dân, chuyên gia… trong quá trình lập, thẩm định đồ án quy hoạch và điều chỉnh quy hoạch.

Công tác phối hợp với các sở, ngành, quận huyện được tăng cường; tích cực tham mưu Thành phố xây dựng, trình Thủ tướng Chính phủ điều chỉnh quy hoạch chung quy hoạch Thủ đô, đã và đang tham mưu cho Thành phố rất nhiều dự án lớn khác…

Đồng tình với những tồn tại hạn chế đã được chỉ ra, đồng chí Nguyễn Doãn Toản đề nghị Sở có các giải pháp khắc phục, giải quyết.

Nhấn mạnh Đại hội Đảng các cấp đang đến gần, trong đó, các chỉ tiêu nhiệm kỳ tới rất cao, nhất là tăng trưởng kinh tế, do đó, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận nhấn mạnh công tác quy hoạch đóng vai trò rất quan trọng. Mục tiêu hướng đến là xây dựng Hà Nội phát triển bền vững, mang bản sắc riêng, cần có tầm nhìn quy hoạch… và phải thể hiện được yếu tố đó trong từng dự án.

Thời gian tới, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Nguyễn Doãn Toản đề nghị Sở Quy hoạch-Kiến trúc phải quán triệt thực hiện 2 chỉ thị trong cán bộ, đảng viên và phải "làm dân vận với chính mình" từ đó biến thành hành động để thực hiện nhiệm vụ. Đồng thời chú trọng dân vận trong mối quan hệ với các cơ quan, đơn vị.

Đồng thời, phải đẩy mạnh công tác chuyển đổi số, số hóa dữ liệu, lựa chọn công nghệ phù hợp với công tác quy hoạch để tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp, tăng cường công khai, minh bạch thông tin

Bên cạnh đó, tăng cường đối thoại, tiếp công dân, nhất là dự án phức tạp về công tác giải phóng mặt bằng để giải quyết lợi ích chính đáng, giảm bức xúc cho người dân.

Đồng chí Nguyễn Doãn Toản cũng yêu cầu Sở thường xuyên rà soát, đánh giá việc thực hiện quy hoạch và điều chỉnh quy hoạch khi cần thiết, hợp lý với điều kiện thực tiễn để triển khai thực hiện.

Tiếp tục đẩy mạnh CCHC, thực hiện cắt giảm thời gian thực hiện TTHC, cùng với đó, tăng cường công tác sắp xếp đội ngũ bộ máy tinh gọn, hiệu năng, hiệu lực đáp ứng yêu cầu mới.

Chuẩn bị triển khai mô hình đơn vị hành chính cơ sở mới từ 1/7/2025, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy yêu cầu Sở tính toán việc phân cấp, phân quyền để không bị động; Rà soát lại Luật Thủ đô, tham mưu những nội dung thuộc chức năng, nhiệm vụ của Sở để áp dụng, xử lý nghiêm minh các sai phạm. Ngoài ra, tăng cường kiểm tra, thanh tra, giám sát để phát hiện kịp thời các vấn đề, từ đó, bổ sung, điều chỉnh cho phù hợp với thực tiễn.