Nền tảng Điều hành tập trung của Đoàn ĐBQH và HĐND 2 cấp Thành phố - Một điểm đến của mọi nhiệm vụ

Dự tại điểm cầu Thành phố có các đồng chí: Nguyễn Duy Ngọc, Ủy viên Bộ Chính trị, Bí thư Thành ủy; Nguyễn Khắc Định, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Chủ tịch Quốc hội; Phùng Thị Hồng Hà, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND Thành phố.

Cùng dự có các đồng chí Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy: Bùi Huyền Mai, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố; Hà Minh Hải, Trưởng ban Tổ chức Thành ủy; Nguyễn Doãn Toản, Trưởng ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy; Trần Đình Cảnh, Trưởng ban Nội chính Thành ủy; Trần Thế Cương, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố; Dương Đức Tuấn, Phó Chủ tịch Thường trực UBND Thành phố; Đào Văn Nhận, Tư lệnh Bộ Tư lệnh Thủ đô...

Thực trạng sau nhiều năm triển khai tin học hóa đã sinh ra rất nhiều các phần mềm, hiện nay Đoàn ĐBQH & HĐND Thành phố đang sử dụng nhiều hệ thống phần mềm khác nhau như: Quản lý văn bản, Theo dõi nhiệm vụ, Hệ thống phòng họp không giấy tờ HCabinet, Tiếp nhận Kiến nghị cử tri, Khiếu nại tố cao, Thư điện tử,… và rất nhiều phần mềm khác. Người dùng phải sử dụng nhiều địa chỉ truy cập, tài khoản và mật khẩu khác nhau, các dữ liệu đơn lẻ, rời rạc, không kết nối... dẫn đến tốn nhiều thời gian trong việc khai thác, nhiều tính năng chưa được khai thác triệt để.

Nền tảng điều hành tập trung của Đoàn ĐBQH và HĐND 02 cấp là một trong số các nền tảng Bộ thông tin và Truyền thông đã công bố (Nền tảng Quản trị tổng thể) theo văn bản số 186 ngày 11/02/2022 về việc Phê duyệt chương trình thúc đẩy phát triển và sử dụng các nền tảng số quốc gia phục vụ chuyển đổi số, phát triển Chính phủ số, Kinh tế số và Xã hội số; và được hướng dẫn tại văn bản 2224 ngày 09/06/2022 về việc tập trung thúc đẩy sử dụng các nền tảng số.

Với phương châm "Một điểm đến của mọi nhiệm vụ", nền tảng điều hành tập trung của Đoàn ĐBQH và HĐND 2 cấp "Một điểm đến của mọi nhiệm vụ" tích hợp 9 phân hệ cốt lõi, tạo nên sự đột phá trong công tác quản lý và điều hành, bao gồm:

Hệ thống quản lý văn bản; Hệ thống theo dõi nhiệm vụ Thành phố, trong đó có phân hệ theo dõi, giám sát riêng đối với các kiến nghị tại các báo cáo giám sát, thông báo, nghị quyết các phiên chất vấn, giải trình; Hệ thống theo dõi đánh giá KPI đối với tập thể, cá nhân; Trang thông tin điện tử của Đoàn ĐBQH và HĐND Thành phố; Hệ thống phòng họp không giấy tờ H-Cabinet; Hệ thống tiếp nhận, theo dõi việc giải quyết Kiến nghị cử tri; Hệ thống quản lý khiếu nại, tố cáo của Thanh tra Chính phủ; Hệ thống email công vụ; Hệ thống trao đổi thông tin nội bộ của HĐND 2 cấp.

Việc triển khai nền tảng điều hành tập trung mang lại nhiều lợi ích thiết thực như: tiết kiệm thời gian, đảm bảo liên kết trong việc theo dõi và đánh giá chất lượng hoàn thành nhiệm vụ. Rút ngắn thời gian, đảm bảo thực hiện đúng việc công khai các báo cáo, tài liệu của HĐND các cấp đến cử tri và nhân dân thủ đô trong việc theo dõi các chính sách của Thành phố và giám sát việc thực hiện của các cơ quan có thẩm quyền trong việc thực hiện chính sách, cam kết, quá trình xử lý các kiến nghị của người dân thông qua việc tích hợp dùng chung giữa hệ thống quản lý văn bản và Trang Thông tin điện tử.

Bên cạnh đó, việc theo dõi tiếp nhận, xử lý kiến nghị của cử tri được theo dõi trong quy trình khép kín, đảm bảo thống nhất dữ liệu, công khai đến cử tri khi tích hợp dữ liệu hệ thống giữa phần mềm quản lý văn bản, Trang thông tin điện tử, Thư điện tử, nền tảng mạng xã hội iHanoi đến phần mềm Tiếp nhận kiến nghị cử tri.

Đáng chú ý, điểm đột phá nhất của nền tảng điều hành tập trung là việc ứng dụng tích hợp Nền tảng tổng hợp phân tích dữ liệu AI, Dữ liệu tại các hệ thống khác được sử dụng là dữ liệu đầu vào cho nền tảng tổng hợp phân tích dữ liệu AI giúp phục vụ công tác điều hành, xử lý tác nghiệp các nhiệm vụ của Thường trực HĐND các cấp, Cán bộ công chức, người lao động.

Cùng với đó, nền tảng còn thiết lập kênh trao đổi thông tin nội bộ chính thức trong hệ thống Đoàn ĐBQH và HĐND hai cấp. Thay vì sử dụng các ứng dụng liên lạc của bên thứ ba như trước đây, hệ thống mới cho phép truyền tải nhanh chóng các chỉ đạo khẩn, văn bản hỏa tốc từ Thường trực HĐND Thành phố tới các xã phường hoặc các Sở, Ngành để xử lý và các xã, phường hoặc các Sở, Ngành có thể phản ánh ngay những kiến nghị, đề nghị hướng dẫn đến Thường trực HĐND Thành phố để được giải quyết, tháo gỡ những vướng mắc. Tiện ích này không chỉ đảm bảo tính pháp lý mà còn hỗ trợ đắc lực cho công tác chỉ đạo điều hành thông qua việc lưu vết và tổng hợp dữ liệu chính xác. Đây chính là mảnh ghép cuối cùng hoàn thiện phương châm "Một điểm đến của mọi nhiệm vụ" trong kỷ nguyên số.

Từ những đòi hỏi của thực tiễn, việc xây dựng Quy hoạch chuyển đổi số hướng tới mục tiêu kép: Định hình kiến trúc (Xác lập rõ nét mô hình kiến trúc số đặc thù của HĐND); Kiến tạo lộ trình (Thiết lập tầm nhìn phát triển công nghệ dài hạn, đồng điệu với xu thế chính phủ số). Qua đó, tạo lập một hệ sinh thái số đáp ứng 3 tiêu chí cốt lõi: Bền vững - Mở rộng linh hoạt - Thích ứng chủ động với các thay đổi công nghệ trong tương lai.

Định hướng Khung kiến trúc số của Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân thành phố Hà Nội được xây dựng trên cơ sở kết hợp giữa các tiêu chuẩn quốc tế về trưởng thành chính phủ số của Gartner và Khung kiến trúc số quốc gia. Quy hoạch đồng thời bám sát chức năng, nhiệm vụ đặc thù của cơ quan dân cử, nhằm hình thành một hệ sinh thái số hiện đại, phục vụ hiệu quả hoạt động lập quyết, giám sát và kết nối với cử tri.

Hệ sinh thái số của Đoàn ĐBQH và HĐND Thành phố được thiết kế theo kiến trúc nhiều lớp gồm hạ tầng, nghiệp vụ, dữ liệu, ứng dụng và công nghệ. Trong đó, dữ liệu giữ vai trò trung tâm, tạo nền tảng cho việc số hóa toàn diện các hoạt động cốt lõi như tổ chức kỳ họp, ban hành nghị quyết, giám sát và tiếp nhận kiến nghị cử tri.

Lộ trình phát triển được xác định theo các mốc năm 2026, 2030, 2035, 2045 và tầm nhìn đến năm 2065, hướng tới xây dựng HĐND số và HĐND thông minh, nơi dữ liệu và công nghệ trở thành nền tảng cho quản trị, giám sát và ra quyết định.