Theo Quyết định, công bố 08 thủ tục hành chính, được sửa đổi, bổ sung trong lĩnh vực du lịch thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Du lịch thành phố Hà Nội gồm: Thủ tục cấp giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; Thủ tục cấp lại giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; Thủ tục cấp đổi giấy phép kinh doanh dịch vụ lữ hành nội địa; Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch tại điểm; Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế; Thủ tục cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa; Thủ tục cấp đổi thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế, thẻ hướng dẫn viên du lịch nội địa; Thủ tục cấp lại thẻ hướng dẫn viên du lịch.
Các Thủ tục hành chính được công bố tại Quyết định này thay thế Thủ tục hành chính số 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, tại Danh mục II, Phụ lục ban hành kèm theo Quyết định số 103/QĐ-TTPVHCC ngày 22/01/2026 của Trung tâm Phục vụ hành chính công.
Sở Du lịch chủ trì, phối hợp với sở ngành, cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng quy trình nội bộ, quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính gửi Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công phê duyệt theo quy định. Quyết định này có hiệu lực thi hành kể từ ngày ký.