Một trong những mục tiêu thi đua, thực hiện của Tổng Công ty Vận tải Hà Nội trong 6 tháng cuối năm 2010 chào mừng Đại hội Đảng các cấp và Đại lễ 1000 năm Thăng Long – Hà Nội là phấn đấu: Hà Nội không có xe buýt xấu, bẩn, mất an toàn ra hoạt động.
Theo đó, Tổng công ty sẽ tiếp tục thi đua nâng cao chất lượng phục vụ hành khách trong các đơn vị xe buýt nội đô, xe buýt kế cận, taxi, vận tải hành khách liên tỉnh, du lịch, dịch vụ bến xe, điểm đỗ xe, kinh doanh xăng dầu và các dịch vụ vận tải khác… với mục tiêu phục vụ chu đáo tất cả nhu cầu đi lại của nhân dân Thủ đô trong kỳ thi Đại học, Cao đẳng năm 2010, trong dịp lễ quốc khánh 2/9 và nhất là trong dịp tổ chức Đại lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long – Hà Nội.
Nhằm triển khai có hiệu quả giai đoạn II thi đua cao điểm của Tổng công ty (trong 6 tháng cuối năm 2010), nâng cao chất lượng phục vụ và hiệu quả sản xuất kinh doanh; các đơn vị vận tải xe buýt nội đô, xe buýt kế cận, vận tải, vận tải hành khách liên tỉnh, du lịch phải đạt mục tiêu thi đua là: Không để xe xấu, xe bẩn, xe mất an toàn ra hoạt động; Không để xảy ra va quệt, mất an toàn và tai nạn giao thông; Không để hành khách kêu ca phàn nàn về thái độ phục vụ.
Tổng công ty sẽ tổ chức theo dõi, kiểm tra chấm điểm thi đua theo các tiêu chí đã được thống nhất và được công bố công khai ở các đơn vị trong từng khối và kiểm tra chéo giữa các khối.
Bên cạnh đó, Tổng công ty tiếp tục thi đua xây dựng văn hóa doanh nghiệp, xây dựng nếp sống văn minh đô thị và đi đầu trong việc thi đua chấp hành Luật Giao thông Đường bộ; Thi đua thực hiện tốt các biện pháp đảm bảo an ninh chính trị, trật tự an toàn cơ quan, đơn vị; chủ động giải quyết các bức xúc của người lao động ở cơ sở…
Phát biểu tại hội nghị, Phó Chủ tịch UBND TP Nguyễn Văn Khôi đánh giá: Từ năm 2004, Tổng công ty vận tải Hà Nội đã tập trung xây dựng là thành đơn vị nòng cốt trong phát triển dịch vụ xe buýt, điểm đỗ, phát triển giao thông tĩnh; xây dựng văn hóa cho người đi xe buýt, đảm bảo an toàn giao thông, trật tự đô thị. Trong thời gian qua, Tổng công ty đã phát động nhiều phong trào thi đua với nhiều cách làm hay, đạt kết quả tốt. Trong thời gian tới, Tổng công ty vận tải Hà Nội cần gắn các phong trào thi đua với sinh hoạt chính trị, học tập theo tấm gương đạo đức Hồ Chí Minh. Các phong trào thi đua cần thiết thực, không hình thức, gắn với vai trò chủ đạo của Tổng công ty trong vận tải hành khách công cộng như xe buýt hiện nay và phát triển đường sắt công cộng trong thời gian tới. Các hoạt động thi đua phải gắn với dịch vụ tốt hơn, hiệu quả cao hơn, xứng đáng là doanh nghiệp tiêu biểu của Thủ đô.