iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội

Thu Hằng - Lê Hải 20:06 27/11/2025

HNP - Sáng 27/11, HĐND thành phố Hà Nội đã phê duyệt nền tảng Công dân Thủ đô số - iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị của thành phố Hà Nội.

iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội- Ảnh 1.

Quang cảnh kỳ họp

HĐND Thành phố cũng thông qua Quy định nội dung chi, mức chi khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội; ban hành Quy định nội dung chi, mức chi công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, xử lý, rà soát hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Về chủ trương phát triển Nền tảng siêu ứng dụng iHanoi phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh trên địa bàn thành phố Hà Nội, Nghị quyết nêu nội dung chính như sau:

Mục tiêu nhằm xây dựng và phát triển nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất, siêu ứng dụng (Super App) tích hợp đa dịch vụ, kết nối toàn bộ hoạt động hành chính, kinh tế, xã hội, dân sinh của người dân và doanh nghiệp trên địa bàn Hà Nội.

Nghị quyết này quy định định hướng, nguyên tắc, chức năng, cơ chế tổ chức, quản lý và nguồn lực phát triển nền tảng iHanoi.

Đối tượng áp dụng đối với các cơ quan hành chính nhà nước, tổ chức chính trị - xã hội, đơn vị sự nghiệp, doanh nghiệp, người dân và các tổ chức, cá nhân có liên quan trên địa bàn Thành phố.

iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội- Ảnh 2.

Giám đốc Sở Tư pháp Ngô Anh Tuấn trình bày tờ trình

Nghị quyết xác định nền tảng iHanoi là nền tảng số thống nhất của thành phố Hà Nội, là cổng dịch vụ số duy nhất phục vụ người dân, doanh nghiệp và hỗ trợ điều hành đô thị thông minh. Nền tảng này là hạ tầng số mở, đa kênh, tích hợp, chia sẻ và kết nối các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của Thành phố và quốc gia, bảo đảm thống nhất, đồng bộ, hiệu quả và bảo mật.

Chức năng, nhiệm vụ của nền tảng iHanoi, nhằm cung cấp đầy đủ, toàn diện dịch vụ công trực tuyến và tiện ích hành chính công; tiếp nhận, xử lý, phản hồi phản ánh, kiến nghị, góp ý của người dân, doanh nghiệp; tăng cường tương tác hai chiều giữa chính quyền với người dân, doanh nghiệp; kết nối cộng đồng dân cư tại thôn, tổ dân phố, khu dân cư; hỗ trợ thực hiện dân chủ ở cơ sở theo quy định của pháp luật, góp phần xây dựng, củng cố thiết chế dân chủ ở cơ sở.

iHanoi cung cấp thông tin, dữ liệu, công cụ phân tích, hỗ trợ chỉ đạo điều hành cho chính quyền các cấp trên địa bàn Thành phố; tích hợp và cung cấp các tiện ích số, dịch vụ đô thị thông minh trong các lĩnh vực giao thông, y tế, giáo dục, văn hóa, du lịch, môi trường, an sinh xã hội và các lĩnh vực thiết yếu khác.

Nền tảng iHanoi liên thông, kết nối với các hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu quốc gia, bộ, ngành, địa phương khác theo quy định; bảo đảm chia sẻ dữ liệu thống nhất, đồng bộ, hiệu quả; phát triển hồ sơ số cá nhân hóa, ví điện tử, kho ứng dụng tích hợp (mini app) phục vụ nhu cầu của người dân, doanh nghiệp.

Nền tảng này tạo điều kiện để doanh nghiệp phát triển dịch vụ số trên nền tảng mở, thông qua hệ sinh thái API và dữ liệu dùng chung, bảo đảm công bằng, minh bạch, cạnh tranh lành mạnh, phù hợp quy định pháp luật.

iHanoi phát triển dữ liệu mở, các công cụ phân tích đô thị, bảng điều khiển (dashboard) phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo; tăng cường công khai, minh bạch dữ liệu phục vụ giám sát của cộng đồng.

iHanoi là nền tảng số thống nhất phục vụ người dân, hỗ trợ điều hành đô thị Hà Nội- Ảnh 3.

Phó Trưởng Ban Pháp chế HĐND Thành phố Lâm Thị Quỳnh Dao trình bày báo cáo thẩm tra

Về Nghị quyết quy định nội dung chi, mức chi khuyến khích tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội, cụ thể như sau:

Nghị quyết quy định nội dung chi, mức chi hỗ trợ chuyển trả kết quả, hồ sơ thủ tục hành chính cho tổ chức, cá nhân khi thực hiện dịch vụ công trực tuyến; nội dung chi, mức chi hỗ trợ cấp mới và gia hạn chứng thư chữ ký số đối với cá nhân thực hiện giao dịch điện tử trên Cổng dịch vụ công quốc gia, ứng dụng VNeID và ứng dụng Công dân Thủ đô số (iHanoi); nội dung chi, mức chi hỗ trợ phí, lệ phí thuộc thẩm quyền quyết định của HĐND Thành phố trên địa bàn thành phố Hà Nội.

Nghị quyết cũng quy định nội dung chi, mức chi thuê chuyên gia tư vấn chuyển đổi số, tái cấu trúc quy trình dịch vụ công số.

Đối tượng là các sở, ban, ngành, Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội, UBND dân cấp xã; tổ chức, cá nhân thực hiện dịch vụ công trực tuyến đối với các thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý của UBND thành phố Hà Nội; đơn vị cung cấp dịch vụ tiếp nhận, luân chuyển, chuyển trả kết quả, hồ sơ đến tổ chức, cá nhân; cơ quan, tổ chức, cá nhân có liên quan.

Về quy định nội dung chi, mức chi đối với công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, xử lý, rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật, Nghị quyết quy định nội dung chi, mức chi đối với công tác xây dựng, hoàn thiện chính sách, pháp luật, kiểm tra, xử lý, rà soát, hệ thống hóa văn bản quy phạm pháp luật trên địa bàn thành phố Hà Nội. Các nội dung khác không quy định tại Nghị quyết này thì thực hiện theo quy định tại Nghị quyết số 197/2025/QH15, Nghị định số 289/2025/NĐ-CP và Thông tư 09/2023/TT-BTC.

Tin đọc nhiều

Thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố Hà Nội, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội (ngày 17/4/2026)

1 giờ trước

HNP - Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng vừa ký ban hành Quyết định số 46/2026/QĐ-UBND ngày 17/4/2026 về ban hành Quy định về quản lý tổ chức bộ máy, số lượng người làm việc, vị trí việc làm, viên chức, người lao động trong đơn vị sự nghiệp công lập thuộc thẩm quyền quản lý của UBND Thành phố.

Chuyển đổi số trong cơ quan dân cử: Nâng cao năng lực quản trị và chất lượng phục vụ Nhân dân

2 giờ trước

HNP - Sáng 16/4, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà, Phó Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố, Trưởng ban Chỉ đạo Phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND thành phố Hà Nội (Ban Chỉ đạo 57) đã chủ trì phiên họp của Ban Chỉ đạo.

Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội và Đảng ủy UBND Thành phố triển khai Chương trình hợp tác

3 giờ trước

HNP - Chiều 17/4, Ban Tuyên giáo và Dân Thành ủy Hà Nội và Đảng ủy UBND Thành phố tổ chức Hội nghị triển khai Chương trình phối hợp giữa hai đơn vị giai đoạn 2026 - 2030.

Thành lập các Tổ công tác triển khai thực hiện Chương trình hành động về phát triển văn hoá Việt Nam

5 giờ trước

HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng đã ký ban hành Quyết định số 1816/QĐ-UBND ngày 10/4/2026 về việc thành lập các Tổ công tác triển khai thực hiện Chương trình hành động số 08-CTr/TU ngày 17/3/2026 của Thành ủy Hà Nội về thực hiện Nghị quyết số 80-NQ/TW ngày 07/01/2026 của Bộ Chính trị về phát triển văn hoá Việt Nam.

Thành lập Ban Biên tập Cổng thông tin An toàn thực phẩm

6 giờ trước

HNP – Phó Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Thu Hà vừa ký ban hành Quyết định số 1974/QĐ-UBND ngày 16/4/2026 về việc thành lập Ban Biên tập Cổng thông tin An toàn thực phẩm thành phố Hà Nội.

Tin cùng chuyên mục
Xem theo ngày
Xem
Thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố Hà Nội, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội (ngày 17/4/2026)
Thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND thành phố Hà Nội, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội (ngày 17/4/2026)
HNP - Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng vừa ký ban hành Quyết định số 46/2026/QĐ-UBND ngày 17/4/2026 về ban hành Quy định về quản lý tổ chức bộ máy, số lượng người làm việc, vị trí việc làm, viên chức, người lao động trong đơn vị sự nghiệp công lập thuộc thẩm quyền quản lý của UBND Thành phố.
1 giờ trước
Chuyển đổi số trong cơ quan dân cử: Nâng cao năng lực quản trị và chất lượng phục vụ Nhân dân
Chuyển đổi số trong cơ quan dân cử: Nâng cao năng lực quản trị và chất lượng phục vụ Nhân dân
HNP - Sáng 16/4, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch HĐND thành phố Hà Nội Phùng Thị Hồng Hà, Phó Trưởng đoàn đại biểu Quốc hội Thành phố, Trưởng ban Chỉ đạo Phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Đoàn đại biểu Quốc hội và HĐND thành phố Hà Nội (Ban Chỉ đạo 57) đã chủ trì phiên họp của Ban Chỉ đạo.
2 giờ trước
Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội và Đảng ủy UBND Thành phố triển khai Chương trình hợp tác
Ban Tuyên giáo và Dân vận Thành ủy Hà Nội và Đảng ủy UBND Thành phố triển khai Chương trình hợp tác
HNP - Chiều 17/4, Ban Tuyên giáo và Dân Thành ủy Hà Nội và Đảng ủy UBND Thành phố tổ chức Hội nghị triển khai Chương trình phối hợp giữa hai đơn vị giai đoạn 2026 - 2030.
3 giờ trước
Thường trực HĐND Thành phố giám sát việc triển khai các dự án thoát nước, việc chống úng ngập trên địa bàn Thành phố
Thường trực HĐND Thành phố giám sát việc triển khai các dự án thoát nước, việc chống úng ngập trên địa bàn Thành phố
HNP - Ngày 17/4, Đoàn giám sát của Thường trực HĐND Thành phố về việc triển khai các dự án thoát nước, việc chống ngập úng trên địa bàn thành phố do Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Phó Chủ tịch Thường trực HĐND Thành phố Trần Thế Cương làm Trưởng đoàn làm việc với phường Đông Ngạc. Cùng tham gia buổi làm việc có đại diện Văn phòng UBND Thành phố, các sở: Tài chính, Quy hoạch - Kiến trúc, Nông nghiệp và Môi trường, Xây dựng, Ủy ban MTTQ Việt Nam Thành phố.
6 giờ trước
Đề án mô hình tăng trưởng mới của Hà Nội đặt mục tiêu tăng trưởng hai con số, hướng tới đô thị toàn cầu
Đề án mô hình tăng trưởng mới của Hà Nội đặt mục tiêu tăng trưởng hai con số, hướng tới đô thị toàn cầu
HNP - Sáng 17/4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì phiên họp Tập thể UBND Thành phố thường kỳ tháng 4/2026 để xem xét một số nội dung thuộc thẩm quyền.
7 giờ trước
Thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND Thành phố, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội (ngày 16/4/2026)
Thông tin chỉ đạo, điều hành của UBND Thành phố, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội (ngày 16/4/2026)
HNP - Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng vừa ký ban hành Kế hoạch số 156/KH-UBND ngày 16/4/2026 về tổ chức Hội thi "Lực lượng tham gia bảo vệ an ninh, trật tự ở cơ sở giỏi" trên địa bàn thành phố Hà Nội (lần thứ I) năm 2026.
23:46 16/04/2026
Hà Nội ra mắt Cổng thông tin an toàn thực phẩm: Thiết lập đầu mối chính thức, tăng minh bạch, tăng tương tác
Hà Nội ra mắt Cổng thông tin an toàn thực phẩm: Thiết lập đầu mối chính thức, tăng minh bạch, tăng tương tác
HNP - Hưởng ứng “Tháng hành động vì an toàn thực phẩm năm 2026”, chiều 16/4, UBND thành phố Hà Nội tổ chức Lễ ra mắt "Cổng thông tin an toàn thực phẩm thành phố Hà Nội" tại địa chỉ: antoanthucpham.hanoi.gov.vn. Đây là bước tiến mới trong chuyển đổi số công tác quản lý lĩnh vực này trên địa bàn Thủ đô.
20:32 16/04/2026
Hội Người khuyết tật Hà Nội: 20 năm đồng hành cùng sự nghiệp xây dựng Thủ đô
Hội Người khuyết tật Hà Nội: 20 năm đồng hành cùng sự nghiệp xây dựng Thủ đô
HNP - Ngày 16/4, Hội Người khuyết tật thành phố Hà Nội tổ chức Lễ kỷ niệm 20 năm thành lập (2006-2026) và kỷ niệm Ngày Người khuyết tật Việt Nam (18/4). Ủy viên Ban Thường vụ Thành ủy, Chủ tịch Ủy ban MTTQ Việt Nam thành phố Hà Nội Bùi Huyền Mai dự buổi lễ.
17:52 16/04/2026
Tin khác
Thành lập các Tổ công tác triển khai thực hiện Chương trình hành động về phát triển văn hoá Việt Nam
Thành lập các Tổ công tác triển khai thực hiện Chương trình hành động về phát triển văn hoá Việt Nam
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng đã ký ban hành Quyết định số 1816/QĐ-UBND ngày 10/4/2026 về việc thành lập các Tổ công tác triển khai thực hiện Chương trình hành động số 08-CTr/TU ngày 17/3/2026 của Thành ủy Hà Nội về thực hiện Nghị quyết số 80-NQ/TW ngày 07/01/2026 của Bộ Chính trị về phát triển văn hoá Việt Nam.
5 giờ trước
Thành lập Ban Biên tập Cổng thông tin An toàn thực phẩm
Thành lập Ban Biên tập Cổng thông tin An toàn thực phẩm
HNP – Phó Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Thu Hà vừa ký ban hành Quyết định số 1974/QĐ-UBND ngày 16/4/2026 về việc thành lập Ban Biên tập Cổng thông tin An toàn thực phẩm thành phố Hà Nội.
6 giờ trước
Tặng danh hiệu Cờ thi đua của UBND Thành phố cho Ban Xây dựng Đảng, Đảng ủy xã Hạ Bằng
Tặng danh hiệu Cờ thi đua của UBND Thành phố cho Ban Xây dựng Đảng, Đảng ủy xã Hạ Bằng
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng đã ký ban hành Quyết định số 1898/QĐ-UBND ngày 14/4/2026 về việc tặng danh hiệu Cờ thi đua của UBND Thành phố cho tập thể thuộc xã Hạ Bằng, đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2025.
6 giờ trước
Tặng danh hiệu Cờ thi đua của UBND Thành phố cho 02 tập thể thuộc phường Tây Hồ
Tặng danh hiệu Cờ thi đua của UBND Thành phố cho 02 tập thể thuộc phường Tây Hồ
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng đã ký ban hành Quyết định số 1896/QĐ-UBND ngày 14/4/2026 về việc tặng danh hiệu Cờ thi đua của UBND Thành phố cho các tập thể thuộc phường Tây Hồ, đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2025.
6 giờ trước
Tặng danh hiệu
Tặng danh hiệu "Tập thể lao động xuất sắc" cho 07 tập thể thuộc phường Hoàng Mai
HNP – Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng đã ký ban hành Quyết định số 1904/QĐ-UBND ngày 14/4/2026 về việc tặng danh hiệu "Tập thể lao động xuất sắc" cho các tập thể thuộc phường Hoàng Mai, đã có thành tích xuất sắc trong phong trào thi đua thực hiện nhiệm vụ công tác năm 2025.
6 giờ trước
Hà Nội cam kết đồng hành, xử lý dứt điểm kiến nghị của doanh nghiệp
Hà Nội cam kết đồng hành, xử lý dứt điểm kiến nghị của doanh nghiệp
Sáng 16/4, phát biểu bế mạc Hội nghị đối thoại với doanh nghiệp nhỏ và vừa năm 2026, Chủ tịch UBND Thành phố Vũ Đại Thắng khẳng định, Hà Nội sẽ tiếp tục đồng hành, lắng nghe và xử lý dứt điểm các kiến nghị của doanh nghiệp.
6 giờ trước
Xem xét trách nhiệm người đứng đầu trong quản lý trật tự đô thị
Xem xét trách nhiệm người đứng đầu trong quản lý trật tự đô thị
HNP - Thời gian qua, Công an thành phố Hà Nội đã chủ động tham mưu Thành ủy Hà Nội, UBND thành phố Hà Nội triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm tháo gỡ các “điểm nghẽn” trong quản lý đô thị, góp phần xây dựng nếp sống văn minh, kỷ cương từ cơ sở, nâng cao chất lượng đời sống nhân dân Thủ đô.
10 giờ trước
Hà Nội: Bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cấp xã
Hà Nội: Bảo đảm giải quyết thủ tục hành chính ngay tại cấp xã
Chiều 16/4, Ủy viên Trung ương Đảng, Phó Bí thư Thành ủy, Chủ tịch UBND thành phố Hà Nội Vũ Đại Thắng chủ trì cuộc họp về cải cách hành chính, kiểm soát và phân cấp, ủy quyền thủ tục hành chính trên địa bàn.
10 giờ trước
Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân
Phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân
HNP – Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 501/QĐ-TTPVHCC ngày 15/4/2026 về việc phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính trong lĩnh vực giáo dục và đào tạo thuộc hệ thống giáo dục quốc dân thuộc phạm vi, chức năng quản lý của Sở Giáo dục và Đào tạo thành phố Hà Nội.
10 giờ trước
Phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Khoáng sản
Phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Khoáng sản
HNP – Trung tâm Phục vụ hành chính công thành phố Hà Nội đã ban hành Quyết định số 502/QĐ-TTPVHCC ngày 15/4/2026 về việc phê duyệt phương án tái cấu trúc thủ tục hành chính lĩnh vực Khoáng sản thuộc phạm vi quản lý của Ủy ban nhân dân thành phố Hà Nội.
10 giờ trước