Lễ ký kết Biên bản ghi nhớ giữa bốn bên được đánh giá là bước khởi đầu quan trọng để huy động nguồn lực, kết nối tri thức và công nghệ, hướng tới nghiên cứu, đào tạo và triển khai các mô hình quản trị hiện đại, chuẩn hóa và số hóa dữ liệu công việc. Qua đó, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành, thúc đẩy khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số của Thủ đô Hà Nội trong giai đoạn tới, đúng với tinh thần và mục tiêu mà Nghị quyết 57 đã đề ra.
Ký kết Biên bản ghi nhớ giữa bốn bên
Phát biểu tại lễ ký kết, Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội Cù Ngọc Trang nhấn mạnh: Một trong những mục tiêu trọng tâm được xác định trong Kế hoạch số 20 của Ban Chỉ đạo 57 Thành ủy thực hiện Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị là chuyển đổi căn bản phương thức điều hành, từ dựa trên kinh nghiệm sang dựa trên dữ liệu số. Trong bối cảnh đó, lễ ký kết Biên bản ghi nhớ lần này không đơn thuần là một hoạt động hợp tác chuyên môn, mà là bước thử nghiệm ban đầu nhằm tìm kiếm cách làm phù hợp hơn trong quản trị công việc của các cơ quan nhà nước.
Theo đồng chí Cù Ngọc Trang, trong khu vực doanh nghiệp, đặc biệt là tại các tập đoàn lớn, OKR và KPI được coi là yếu tố mang tính “sống còn”, bởi mỗi phút giây lao động đều gắn trực tiếp với chi phí và hiệu quả. Triết lý này ngày càng cho thấy tính phù hợp trong khu vực công, bởi Nhà nước vận hành bằng nguồn lực của Nhân dân, nên bộ máy hành chính cần đạt được năng suất tương xứng với kỳ vọng của xã hội. Tuy nhiên, vấn đề không chỉ nằm ở việc đo lường năng suất, mà quan trọng hơn là làm thế nào để việc đo lường đó thực sự hỗ trợ cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, đồng thời giúp lãnh đạo các cấp theo dõi công việc sát hơn, kịp thời hơn.
Từ cách tiếp cận này, OKR và KPI được nhìn nhận như một công cụ quản trị, góp phần chuyển trọng tâm từ câu hỏi “làm nhiều hay ít” sang “làm được gì và mang lại giá trị gì”. Đồng chí Cù Ngọc Trang thẳng thắn chỉ ra rằng, triển khai OKR và KPI trong khu vực công không phải là nhiệm vụ đơn giản, bởi nó liên quan trực tiếp đến thói quen làm việc, cách giao việc, cách theo dõi và cả văn hóa tổ chức. Chính vì vậy, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội lựa chọn cách làm từng bước, có thí điểm, có đánh giá, không nóng vội, trên cơ sở học hỏi kinh nghiệm từ các cơ sở đào tạo và cộng đồng doanh nghiệp.
Trong bối cảnh đó, mô hình liên kết “ba nhà: Nhà nước - Nhà trường - Doanh nghiệp” được xác định là giải pháp phù hợp để triển khai nhiệm vụ này một cách bền vững.
Theo nội dung Biên bản ghi nhớ, Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội đóng vai trò là đơn vị “đặt đầu bài” và “kiến tạo” trong quá trình triển khai; Trường Đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) tham gia nghiên cứu, tư vấn xây dựng khung mục tiêu và bộ chỉ số phù hợp với đặc thù khu vực công; trong khi Công ty cổ phần IBPO hỗ trợ về giải pháp, bảo đảm hệ thống dễ sử dụng, an toàn và có thể điều chỉnh linh hoạt trong quá trình áp dụng.
Giám đốc Sở Khoa học và Công nghệ cho biết, ngay sau lễ ký kết, nội dung hợp tác sẽ được triển khai thí điểm tại một số đơn vị, gồm: Ban Tổ chức Thành ủy, Đảng ủy - UBND phường Hoàn Kiếm, Sở Nội vụ, UBND phường Từ Liêm và Sở Khoa học và Công nghệ thành phố Hà Nội. Việc thí điểm được thực hiện trên tinh thần “vừa làm, vừa rút kinh nghiệm”, làm cơ sở để đánh giá tính phù hợp, hiệu quả trước khi xem xét mở rộng trong toàn hệ thống
Kỳ vọng đặt ra trong giai đoạn đầu là giúp công việc được theo dõi rõ ràng hơn, minh bạch hơn; hỗ trợ cả lãnh đạo và cán bộ trong quá trình thực hiện nhiệm vụ; đồng thời từng bước hình thành văn hóa làm việc và văn hóa thi đua mới trong các cơ quan nhà nước. Đáng chú ý, tinh thần xuyên suốt của việc triển khai OKR và KPI là tạo động lực để làm tốt hơn, chứ không tạo thêm áp lực hình thức; đo lường để hỗ trợ cán bộ, chứ không phải để gây khó khăn cho cán bộ. “Chúng ta không triển khai OKR và KPI để chấm điểm cán bộ, mà để biến công tác đánh giá cán bộ thành một đòn bẩy quản trị, phục vụ tốt hơn cho công tác lãnh đạo, chỉ đạo và điều hành của Thành phố, vì nhân dân”, đồng chí Cù Ngọc Trang nhấn mạnh
Ở góc độ nhà trường, PGS.TS Nguyễn Trúc Lê, Bí thư Đảng ủy Trường Đại học Kinh tế (Đại học Quốc gia Hà Nội) cho rằng, lễ ký kết không chỉ là một sự kiện hợp tác chuyên môn, mà còn là dấu mốc chuyển đổi tư duy trong cải cách hành chính, nơi khoa học quản trị, công nghệ và chính quyền cùng gặp nhau để trả lời câu hỏi cốt lõi về cách đo lường, điều hành và nâng cao hiệu quả hoạt động của bộ máy công quyền một cách thực chất, minh bạch và bền vững.