Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Phó Giám đốc Công an thành phố Hà Nội phát biểu khai mạc Hội nghị
Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền, Phó Giám đốc CATP Hà Nội dự và chỉ đạo Hội nghị. Cùng dự có Đại tá Vũ Quốc Thắng, Phó Chánh Thanh tra Bộ Công an (báo cáo viên) và Chỉ huy các phòng nghiệp vụ, Trưởng, Phó Công an các phường, xã, thị trấn và các cán bộ chuyên trách công tác thanh tra, tiếp công dân của các đơn vị trong CATP Hội nghị được tổ chức trực tuyến từ điểm cầu CATP đến các đầu mối thuộc CATP Hà Nội...
Phát biểu khai mạc Hội nghị, Đại tá Nguyễn Ngọc Quyền cho biết, năm 2025, Thanh tra CATP tiếp nhận, phân loại xử lý 1.534 đơn. Từ ngày 1/3, sau khi triển khai tinh gọn bộ máy, Trưởng Công an cấp xã tiếp nhận và giải quyết khiếu nại lần đầu đối với quyết định hành chính, hành vi hành chính của mình và của cán bộ chiến sĩ (CBCS) dưới quyền; giải quyết tố cáo đối với CBCS thuộc thẩm quyền của mình quản lý (trừ Trưởng Công an cấp xã, Phó Trưởng Công an cấp xã).
Tuy nhiên, Công an cấp xã chưa có quy định, biên chế về cán bộ chuyên trách làm công tác thanh tra; chưa có kinh nghiệm và chưa được tập huấn về công tác tiếp nhận, phân loại, giải quyết khiếu nại, tố cáo... Do vậy, CATP Hà Nội tổ chức Hội nghị tập huấn nghiệp vụ công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh trong Công an nhân dân cho lãnh đạo cấp phòng, chỉ huy Công an các xã, phường, thị trấn và các CBCS trực tiếp làm công tác thanh tra tại các đơn vị trong CATP.
Cán bộ chiến sĩ các đơn vị tham gia tập huấn
Hội nghị tập huấn tập trung vào những nội dung trọng tâm cụ thể hóa các bước quy trình tiếp công dân, quy trình phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của Trưởng Công an cấp xã.
Hội nghị cũng trao đổi kinh nghiệm xử lý một số tình huống cụ thể và giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, hạn chế, bất cập trong công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của các đơn vị nhằm nâng cao trình độ, năng lực của lãnh đạo, Chỉ huy, CBCS trong giải quyết các vụ việc cụ thể, đảm bảo thực hiện đúng quy định của pháp luật từ cấp cơ sở, hạn chế tối đa việc khiếu nại, tố cáo phát sinh, vượt cấp, kéo dài, gây mất an ninh trật tự, ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh của lực lượng Công an Thủ đô.
Thượng tá Phạm Đăng Khôi, Chánh Thanh tra Công an thành phố Hà Nội phát biểu tại Hội nghị
Tại Hội nghị, các báo cáo viên của Thanh tra CATP đã truyền đạt, trao đổi cụ thể các bước quy trình tiếp công dân; phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh thuộc thẩm quyền của Trưởng Công an cấp xã; những kinh nghiệm xử lý một số tình huống cụ thể và giải đáp, tháo gỡ những khó khăn, hạn chế, bất cập trong công tác tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của các đơn vị.
Đặc biệt, Hội nghị đã được nghe Đại tá Vũ Quốc Thắng, Phó Chánh Thanh tra Bộ Công an chia sẻ nhiều kinh nghiệm thực tiễn, những tình huống thường gặp của các tỉnh, thành phố khác trong quá trình tiếp công dân; tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với những ví dụ thực tế sinh động, dễ hiểu…
Thông qua Hội nghị tập huấn những vấn đề khó khăn, vướng mắc của các đơn vị cơ bản đã được giải đáp ngay tại Hội nghị. Qua đó, góp phần nâng cao nhận thức, hiểu biết về pháp luật và nghiệp vụ tiếp công dân cũng như việc tiếp nhận, phân loại, xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo trong toàn cán bộ, chiến sĩ Công an thành phố Hà Nội.