Theo đó, iHanoi sẽ tích hợp toàn bộ dịch vụ công và tiện ích đô thị: từ thủ tục hành chính, y tế, giáo dục, giao thông, môi trường, an sinh xã hội, tới kênh phản ánh kiến nghị, tương tác hai chiều giữa người dân, doanh nghiệp với chính quyền.
Bên cạnh đó, iHanoi còn hướng đến việc phát triển ví điện tử, hồ sơ số cá nhân, kho "mini-app" để các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có thể xây dựng tiện ích riêng phù hợp với nhu cầu thực tiễn.
Với-- tầm nhìn như "cổng dịch vụ số duy nhất" của Thành phố, iHanoi sẽ kết nối hệ thống thông tin, cơ sở dữ liệu của các sở, ngành, địa phương và liên thông với hệ thống trung ương. Điều này giúp xóa bỏ tình trạng phân tán dữ liệu hiện tại, nâng cao hiệu quả quản lý, giảm phiền hà cho người dân.
Nền tảng được kỳ vọng giúp Hà Nội cải thiện các chỉ số PAR index, SIPAS và Chuyển đổi số DTI.
Thực hiện: Thu Trang – Đình Hưng